1. 全面负责前厅日常运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、客房问询、入住退房、订单处理全流程。
2. 管控门店房态、房价、预订、OTA订单、会员办理，配合店长完成出租率、RevPAR、会员转化等经营指标。
3. 前厅团队管理：排班、培训、绩效考核、服务标准落地，监督员工仪容仪表、礼仪规范。
4. 处理客诉、突发事件、宾客特殊需求，协调客房、保洁、工程等部门，保障入住体验。
5. 负责前台账务管理、收银对账、备用金管理、票据归档，杜绝财务差错。
6. 落实连锁品牌标准化SOP、巡检要求、安全管理制度（消防、治安、实名登记）。
7. 对接总部运营、质检、督导，提交每日/每周运营报表、台账。
岗位有效期：2026年4月7日—2026年6月6日
信息来源：葫芦岛市嘉逸快捷酒店管理有限责任公司（宜尚酒店）（葫芦岛直聘网代发）
2. 管控门店房态、房价、预订、OTA订单、会员办理，配合店长完成出租率、RevPAR、会员转化等经营指标。
3. 前厅团队管理：排班、培训、绩效考核、服务标准落地，监督员工仪容仪表、礼仪规范。
4. 处理客诉、突发事件、宾客特殊需求，协调客房、保洁、工程等部门，保障入住体验。
5. 负责前台账务管理、收银对账、备用金管理、票据归档，杜绝财务差错。
6. 落实连锁品牌标准化SOP、巡检要求、安全管理制度（消防、治安、实名登记）。
7. 对接总部运营、质检、督导，提交每日/每周运营报表、台账。
岗位有效期：2026年4月7日—2026年6月6日
信息来源：葫芦岛市嘉逸快捷酒店管理有限责任公司（宜尚酒店）（葫芦岛直聘网代发）
辽公网安备 21140202000120号