"1、有较强语言能力,熟练掌握前厅结账 挂帐 开发票等前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完账
3、工作热情、认真,服从上级领导安排,按规定的程序与标准向宾客提供接待服务
4、掌握房态和客房情况,热情积极的推销客房,了解欲离客人及会议及酒店其他大型接待情况.
5、认真的进行交班工作,备用金交接,做到前账不清,后账不接.
3、工作热情、认真,服从上级领导安排,按规定的程序与标准向宾客提供接待服务
4、掌握房态和客房情况,热情积极的推销客房,了解欲离客人及会议及酒店其他大型接待情况.
5、认真的进行交班工作,备用金交接,做到前账不清,后账不接.